Experiências, Formação e Conhecimentos
Experiência
Profissional
2021 - Atual
UX Writer Pleno | banQi
Responsável pelos fluxos de empréstimo pessoal, cobrança e marketplace. Atuante em projetos de atendimento ao cliente com melhorias nos sistemas de FAQ e chatbot
Suporte na elaboração e aplicação de testes de usabilidade, com a finalidade de identificar melhorias no conteúdo, identificação de nível de acessibilidade de acordo com o WGAG, métricas de experiência e documentação de projetos.
2023 - atual
Redatora Freelancer | Associação Cidade Escola Aprendiz
Produção de conteúdo das redes sociais para programas educacionais relacionados ao incentivo de estudo de Ciência de Dados para alunos e professores da rede pública da Fundação Telefônica Vivo.
2021 - 2022
Produtora de Conteúdo Digital | Exiber
Planejamento, desenvolvimento e produção de conteúdo orgânico digital com foco em estratégias B2B.
Acompanhamento de Métricas via dashboards, Facebook Insights e Instagram Insights.
Redação SEO para Blog Institucional, redação com técnicas de copywriting em redes sociais, e-mail marketing e landing pages.
Desenvolvimento e apresentação de pautas de conteúdo mensal envolvendo também a produção de briefings para postagens via feed, story, audiovisual. (Layout, roteiro de vídeos, redação e legendas.)
Contato direto e diário com clientes e parceiros globais e equipes multidisciplinares.
Educação
2020-2021
Universidade Paulista UNIP| MBA
MBA em Marketing
2021
ESPM | Intensivo
UX Writing - Conteúdo para Experiência do Usuário
2018 - 2019
Universidade Paulista UNIP | MBC
MBC em Comunicação e Mídia
2010 - 2013
Universidade Nove de Julho | Graduação
Bacharelado em Comunicação Social Publicidade e Propaganda
Skills
& Especializações
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Comunicação e Oratória
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Inglês
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Francês
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Espanhol